配送ポリシー

1.送料・梱包料

Littleforbig.jpでは、日本国内は送料無料でお届けしています。

 

2.お届け日数

ご注文のお荷物が発送されましたら、弊社より確認のメールをお送りいたします。

現在、到着までの目安は、おむつ商品の場合は発送後約2~3日お時間がかかる。おむつ商品以外の場合、発送後約8~10日お時間がかかる。

ご参考に、重量カーバーや在庫状況のためご注文商品は複数の梱包に分かれて発送されることがあります。ご了承ください。

なお万が一商品が届かない場合、お手数ですが、ご遠慮なくカスタマーサービスまでご連絡下さい。

上記の配送日数は、過去の経験に基づく参考時間として記載されています。 国際輸送中に、航空会社の遅延、重量超過の荷物、目的地での通関手続きなど、多くの特殊事情が発生し、当社の管理の及ばないところで荷物の配送に遅延が生じる可能性があることにご了承ください。

配送後15日以上経過してもお荷物が届かない場合は、お手数ですがオンラインカスタマーサービスまでご連絡ください。

 

3.配送状況の確認

配送状況の詳しくはURL：https://www.sagawa-exp.co.jp/から、お問い合わせ伝票番号を入力し、荷物の状況を確認することができます。

 

4.配送先・指定日時の変更・解除について（指定住所受取りの場合）

 

ご注文後の配送先・指定日時の変更や解除をすることができません。

商品が出荷された後に、配送業者へ直接ご相談ください。

コンビニ受取りは、配送日時のご指定は承っておりません。

なお、ご注文後半日以内そして出荷前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。

キャンセルが可能な場合は、ご注文をキャンセル後に再度配送先・日時を変更してご注文ください。

ご注文のキャンセル可否は、購入履歴よりご確認ください。