ご利用案内&よくある質問

１、発送方法を教えてください。

すべて目立たない包装で送りいたします。また、送り状にも詳細を記載しません。「衣類」または「おもちゃ」と記載させていただきます。

２、荷姿はどのようになっていますか？

茶色無地の段ボールや佐川急便の封筒にて配送いたします。

送り状は会社名（Littleforbigjp リトルハピネス）を記載しております。

３、納品・発送の目安について

通常、ご入金確認後、1～3営業日程度で発送いたします。

ただし、日本支社に在庫がない場合、海外よりEMSにてお客様に直接郵送するため、お時間をいただく場合がございます。その際はメールでご連絡いたします。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

４、商品はどの配送業者が届けますか？

配送業者は佐川急便です。配送業者の選択はできません。

５、配達日を指定できますか？

申しわけございませんが、配達指定日は承ることができません。

ただし、時間指定のみ受け付けております。

６、佐川急便受取は可能ですか？

可能です。[詳細はこちらへ]

７、どこから発送しますか？

ロンパース以外は日本国内から発送いたします。

（※ただし、日本支社に在庫がない場合、海外よりEMSにてお客様に直接郵送いたします）

８、どんなお支払方法がありますか？

「クレジット決済(3Dセキュア)」及び「コンビニ決済」がご利用いただます。

９、返品について

返品の場合：商品に不良・欠損があった場合に限り、送料、手数料を含む商品代金をご返金いたします。詳しくは下記のメールにご連絡ください。 

service@littleforbig.jp

１０、個人情報について

お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

１１、質問がある時はどこに連絡すればいいですか？ 

• 商品や取引に関するすべての質問に迅速に対処いたします。
• 下記のメールに連絡をください。

service@littleforbig.jp

１２、ご注文後のキャンセルについて 

（コンビニ払いの場合）
ご入金前にご連絡をいただけた場合、キャンセルを承らせていただくことが可能です。
尚、ご入金後のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。